Интернет-магазин Joom — обзор, каталог, отзывы, вход

Обновлено 06.10.18

Сайт Joom и его каталог


Joom (Джум или Джума)это интернет магазин товаров из Китая. Направлен преимущественно на молодежную аудиторию совершающую покупки с телефона. В каталоге присутствуют множество категорий со средним и небольшим чеком в рублях — детские товары, женская и мужская одежда и аксессуары, обувь, товары для животных, электроника, ювелирные изделия, интимные товары и много другое.
Среди преимуществ Goom: огромный выбор (более 1000 категорий товаров), умные подсказки на основе истории покупок, проверенные продавцы, настоящие отзывы покупателей, экспресс-доставка по России, гарантия возврата, оплата в рублях, большие скидки (до 90%).

Особенности интернет магазина Joom на русском

В чем основное отличие Joom от подобных магазинов? Сталкивался не раз с таким мнением, мол зачем он, ведь есть Алиэкспресс и еще множество подобных сайтов. Да, конечно это так, но тут кардинальные отличия от самого Алиэкспресс, Таобао, Алибаба и других торговых площадок. А именно:

  • На титульной странице Joom мы видим безумно низкие цены, особенно по отношению к изначально заявленным, скидки 80%-90% вполне реальны.
  • Широкий ассортимент товаров народного потребления, пока с машинным переводом (некоторые описания действительно смешно читать — пример перевода), что впрочем тривиально для начального уровня интернет-магазинов из Китая и лет 5 назад этим же грешил Aliexpress.
  • Отсутствие каких-либо брендов или noname бренды абсолютно неизвестные российскому потребителю.
  • Во всём остальном следует отметить практическое сходство с интерфейсами других интернет-магазинов в совокупности с распространённым мнением о несколько большем удобстве. Чтобы оформить заказ с телефона на русском языке, следует выбрать соответствующую опцию, правда, качество перевода хоть и лучше чем у товаров но все же оставляет желать лучшего.
  • Сайта анализирует историю покупок и поиска, тренды и составляет полезные рекомендации и предлагают лучшее из того, что вы сами ищите. .

Преимущества Joom перед другими магазинами

Наблюдение Однако создается впечатление, что в рекомендации он выводит самые дешевые товары из категорий, ранее просматриваемых клиентом.




  • Джум (интернет-магазин) — это современная китайская торговая площадка. Тут собраны все интересы современных китайских производителей и самих покупателей со всего мира.
  • Кроме того, этот интернет-магазин использует свое мобильное приложение и покупать можно и в нем, и в обычной десктопной версии. На сегодняшний момент все крупные магазины имеют приложения. Особенность заключается в том, что раньше купить можно было только через приложение, доступное для android и iOs, а вот в десктопной было только смотреть. Но теперь, по просьбе пользователей, можно покупать и через десктопную версию сайта.
  • joom, как упоминалось ранее, отличается шокирующе низкими ценами. Не на все конечно, но на некоторые товары можно найти куда лучшее предложение чем на других торговых площадках, по крайней мере на сегодняшний день.

Большие скидки в Joom — действительно выгода или обман?

Для того чтобы понять насколько В Joom необходимо обращать внимание не на стоимость до скидки, а на итоговую цену. Как правило, именно она указывает, сколько действительно стоит товар без «накрутки» продавцом цены для попадания в рейтинги.

Каталог товаров

Каталог содержит в себе бесчисленное количество разделов (более 1000). Большиство товаров входит в категорию мелких и недорогих спонтанных покупок.

Джум для мобильных устройств

Приложение для Андроид и для iOS используются в качестве основной платформы для шоппинга и совершения заказа.  Установка приложения довольно проста. При первом запуске клиенту будет предложено выбрать, какие больше его интересуют товары, женские или мужские. В будущем система будет предлагать лоты именно из указанной области.

После установки мобильного приложения пользователю предоставляется скидка на покупки в размере 10%.


Вот так выглядит информация о приложении в Google Play Market для устройств на Андроид.

Приложение также доступно в App Store для Iphone



Как зарегистрироваться на сайте (Joom) Jum

Для регистрации вы можете использовать соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук) или аккаунт Google.

Личный кабинет

После регистрации в личном кабинете Джум вы можете выбрать товар (количество, цвет, размеры и т.д.), после оплатить банковской картой и все готово.

Ваши ФИО, банковская карта, адрес места доставки указываются в личном кабинете. После заполнения всех этих данных Вы можете с легкостью заказывать товары

Как оформить заказ — 7 простых шагов

Оформление заказа происходит в несколько шагов:

  1. Входите в свой аккаунт с компьютера или мобильного устройства;
  2. Находите и выбираете понравившийся товар (лот);
  3. Выбираете опции — количество, цветразмер и другие параметры при необходимости;
  4. Нажимете на кнопку купить или отправить в корзину;
  5. Заполняете почтовый адрес доставки — это не должно вызвать затруднения так как вам предложат инструкции на русском языке;
  6. Внимательно перепроверяете введенную информацию и подтверждаете заказ. После этого становится доступна стоимость товара и информация по доставке
  7. Определяетесь со способом оплаты (карта или электронные деньги) и нажать на кнопку «Оплатить»;
  8. Покупка завершена — вы получите оповещение на почту или телефон с деталями заказа.

Как заполнить адрес доставки




Для совершения заказа необходимо указать адрес доставки. Процедура не представляет сложности, во всех полях есть выпадающие подсказки — достаточно ввести первые буквы. Обязательны для заполнения все поля — Страна, Область, Город, Адрес, Индекс, Фамилия, Имя, Телефон, Электронная почта.

После заполнения ваш адрес сохраняется в настройках личного кабинета и будет автоматически использоватся для следующих заказов.

Как оплатить товар

Оплатить заказ в Joom можно несколькими способами. Владельцы iOS-устройств могут пользоваться банковскими картами, пользователям ОС Android доступны услуги Qiwi-кошелька. Стоит отмтеть что доставка товара производится только после полной предоплаты — никаких других вариантов постоплаты нет.

Оплата банковской картой VISA, Mastercard

Вводите номер карты, месяц и год, CVV. после чего деньги замарозятся системой и будут отправлены продавцу только после подтверждения вами получения товара (подобная систем есть во всех популярных площадках типа алиэкспресс или ebay). Оплата наложенным платежом или постоплата на Joom невозможна.

Возможные причины отклонения транзакций:

  • Истечение срока действия карты;
  • Недостаток средств на балансе;
  • Карта заблокирована;
  • CVС-код указан неверно.

В подобных случаях обращайтесь в поддержку банка и уточняйте детали, после чего пробуйте снова.

Оплата электронными деньгами Яндекс.Деньги, QIWI, Paypal

Если у вас нет карты то вы можете воспользоваться электронными кошельками QIWI или Яндекс.Деньги. Для большинства покупок не понадобится даже верификация счета. Сами кошельки открываются за пару минут. Вариантов пополнения масса — для Qiwi есть огромная сеть терминалов с беспроцентным пополнением от 500 рублей, для Яндекс.Деньги также подходят терминалы QIWI, Сбербанка либо других платежных систем/операторов — например Связной, Евросеть, МТС. Paypal в странах СНГ распространен не очень широко поэтому рассматривать мы этот вариант не будем.

Процесс доставки

По информации на сайте Goom, доставка осуществляется в течение 75 суток с момента оплаты.

Продавцы на сайте обычно ставят сроки доставки от двух недель до полутора месяцев. Если покупка не доставлена, пользователю гарантировано возвращают деньги.

Как отследить посылку с Joom

 

Отследить нахождение товара можно в личном кабинете Joom, в разделе «Мои заказы». Вы выбираете заказанный товар, открываете карточку заказа и находите информацию о посылке — трекинг код и текущее местоположение посылки. Трекинд предоставляется сервисом gdeposylka.ru.

Продавец Joom располагает сроком в 75 суток после оплаты, отводимых на то, чтобы доставить товар покупателю. Обычно этого времени вполне достаточно для доставки в любую точку мира.

Подтверждение получения заказа

После получения заказ вам остается подтвердить получение в карточке товара. Если вы не получили посылку, по истечении 75 дней вы указываете отсутствие товара и получаете свои деньги обратно.

Как получать кэшбек с покупок на Joom и Алиэкспресс

С покупок на джум действительном можно получать кэшбек правда процент возврата будет небольшим до 5% и будет зависеть от категории товара. Зарегистрируйтесь в сервисе EPN и получайте кэшбек каждой покупки на Джум или Али Экспресс

Регистрация в сервисе кэшбека EPN с промокодом

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Запуск Joom на компьютере

Если раньше были проблемы с запуском декстопной версии сайта то сейчас разработчики интернет магазина Джум пошли навстречу клиентам и дали возможность регистрироваться и совершать покупки не только с мобильного приложения но и с компьютеров/ноутбуков.

Что лучше — Joom или Aliexpress

Выбор наиболее модных и востребованных товаров, а также очень жёсткие правила возврата денежных средств на банковский счёт или Qiwi-кошелёк клиента – вот чем отличается Joom от других аналогичных магазинов, включая и AliExpress. Других очевидных сравнительных достоинств «Джум» не демонстрирует – ни в плане сроков доставки, ни по ассортименту, ни по ценам. Впрочем, отдельные товарные позиции на нём действительно могут стоить дешевле, чем на «Али», но так как опции сравнения цен нет, то выбор представляется довольно трудоёмким, и делать его необходимо самому покупателю.

Плюсы и минусы покупок в Joom на основе отзывов покупателей



Плюсы каталога сайта Joom

  • Бесплатная экспресс-доставка по ряду городов РФ — в этом плане магазин похож на tmall там тоже доставка быстрая и бесплатная
  • Очень много товаров по очень низким ценам. Низкие цены — ниже чем aliexpress.com, jd.com и tmall в особенности товары для женской аудитории
  • Имеются товары, которые вы больше нигде не найдете
  • Гарантия возврат денег, в случае, если товар не пришел (защита покупателя 75 дней)
  • Понятный и интуитивный интерфейс
  • Отслеживание посылки в приложении (правда по России пока не отслеживается)
  • Русскоязычная поддержка — это один из основных плюсов магазина
  • Возможность отмены заказа в течение восьми часов, если оплата произошла по ошибке

Минусы магазина Джум

  • Некачественный перевод описания товара
  • Иногда короткое или вообще отсутствует описание товара
  • Некоторые посылки очень долго идут, также есть проблема с отлеживанием посылок
  • Чтобы обеспечить большую скидку и показы на главной странице продавцы накручивают изначальную стоимость
  • Судя по многочисленным отзывам, товары не всегда приходят вовремя, но и тут заметил что многие проблемы связаны с почтой России. Бывают и товары приходят немного отличные от картинки. Хотя и с другими китайскими платформами такое бывает.

Отзывы покупателей

Мы собрали отзывы покупателей и составили топ

На сайте irecommend.ru 40 отзывов средняя оценка 4 балла. Отзывы в основном положительные

Отмечаются выбор товара, низкие цены, наличие скидок, удобное приложение и сайт

Выводы

Джум это современный и очень удобный для небольших спонтанных покупок магазин. Ассортимент огромен и в каталоге можно зависать неделями в поисках интересной и редко вещицы по выгодной цене. Джум все же больше ориентирован на молодежь и женский пол, им очень удобно пользоваться с телефона, обмениваться фотографиями и ссылками товаров с друзьями и подругами превращаясь таким образом в своеобразную социальную сеть. В остальном это отличный по сервису и фуннкциональности магазин, гораздо лучше большинства отечественных, которые уступают и по ценами и по обслуживанию.

Адрес сайта и контактные данные Джум

Официальный сайт Joom (Goom) 


Адрес в России: Дмитровское шоссе, 100, строение 2, офис 119,127411, г. Москва, РФ Телефон:+7 (495) 663-30-66
Адрес в Казахстане: проспект Богенбай Батыра 69, ТД Шапагат (оф. 137),010000, г. Астана, РК> Телефон:+7 777 585 3839
Адрес в Украине: ул. Льва Толстого 57, БЦ 101 Tower,127411, г. Киев, Украина> Телефон:+380 99 015 7740
Адрес в Беларуси: проспект Победителей 65, ТЦ Замок,127411, г. Минск, РБ> Телефон:+375 11 309-53-50




Следите за скидками и бонусами интернет магазина JOOM в социальных сетях:
Одноклассники: https://ok.ru/joom
Вконтакте: https://vk.com/joom.official
Фейсбук: https://www.facebook.com/joomapp/

7 Комментарии

  1. Michael S.:

    Фигня какая-то. Перепродавать с aliexpress.com? Какая-то дырявая идея.

  2. лилия:

    хотелось бы узнать где находится моя посылка, прошло уже 43 дня

  3. Olga:

    Товары те же, что и на Алиэкспресс, какая-нибудь фигня немного дешевле, а в основном дороже. Но и это еще не самое плохое. Из 10 мелких посылок 5 вообще не получила. Хорошо, что для проверки заказала дешевку. Так и тут не постеснялись.

  4. AnnaShulz:

    Здравствуйте, когда придет моя посылка вот мой номер 1253963480103023

  5. Дорогие Товары не доходят

  6. alex:

    В Беларусь с Китая можно покупать не более чем на 22 евро в месяц, но на посылки из России это наказание не действует! Где находится магазин JOOM в Китае или в РФ???? Тожно ли заказывать на Беларусь товары дороже 22 евро ????

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

//]]>